BIENVENIDOS A TODO SOBRE EL TWITTER

¿QUÉ ES TWITTER?

Twitter es una aplicación en la wed que permite a sus usuarios escribir pequeños textos (de hasta 140 caracteres) que pueden ser leídos por cualquiera que tenga acceso a su pagina.

Es una aplicación web gratuita de microblogging que reúne las ventajas de los blogs, las redes sociales y la mensajería instantánea. Esta nueva forma de comunicación, permite a sus usuarios estar en contacto en tiempo real con personas de su interés a través de mensajes breves de texto a los que se denominan Updates (actualizaciones) o Tweets, por medio de una sencilla pregunta ¿Qué estás haciendo?

¿QUIENES FUERON LOS FUNDADORES?

Fue fundado en marzo de 2006 por los estudiantes de la Universidad de Cornell en Nueva York, Jack Dorsey, Biz Stone, Evan Williams y Noah Glass. Los tres primeros confundaron la compañía Obvious que luego derivaría en Twitter Inc. Actualmente el equipo de Twitter está compuesto por 18 personas. Jack dorsey es además de cofundador el presidente de la empresa.

¿COMÓ FUNCIONA?

COMO FUNCIONA

Los usuarios envían y reciben updates de otros usuarios a través de breves mensajes que no deben superar los 140 caracteres, vía web , teléfono móvil, mensajería instantánea o a través del correo electrónico; e incluso desde aplicaciones de terceros, como pueden ser Twitterrific, Facebook, Twitterlicious, Twinkle, y muchas otras.

En la sección de tu perfil puedes estar al día tanto de tus seguimientos (following_profile) como buscar en otras redes. Invitar a amigos por email o seleccionar a usuarios recomendados.

TWITTER COMO HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN

Si bien Twitter es actualmente utilizado por usuarios para incrementar sus redes de contactos o redes profesionales, también es utilizado por políticos para difundir sus campañas y por empresas para contactarse con sus clientes de una forma más interactiva y transparente. También cada vez más compañías utilizan Twitter para contratar personal.

Este es el nuevo servicio al cliente 2.0, donde el cliente tiene el poder de la palabra, donde su publicación en Twitter u otra red social vale mucho más que las publicidades que hagamos en cualquier medio masivo. Y la cuestión no es evitar esto, sino ser parte de esta comunicación interactiva haciendo que nuestra organización o empresa sea cada vez más transparente a las opiniones de nuestros clientes.

¿QUE APLICACIONES OFRECE EL TWITTER?

Twitter ofrece diversas aplicaciones que permiten desde buscar noticias o eventos hasta encontrar trabajo, pero también existen infinidad de aplicaciones online basados en Twitter que amplían sus posibilidades y para todos los Sistemas Operativos.

Algunas de las muchas aplicaciones de Twitter son: SearchTwitter,TwitPic, Twitter Job Search o Twitmail. Otras aplicaciones conocidas basadas en Twitter son: The twitter Updater , Twitterrific, Twitterfox o Twitterlicious.

CONCLUSIONES

• La primera conclusión es que los anunciantes pueden extrapolar como se comportan los mercados competitivos, en este caso sobre como Kindle de Amazon se defendió del nuevo producto reforzando sus mensajes sobre las aplicaciones.

• Otro dato útil que puede ser aplicado por cualquier empresa es buscar temáticas inesperadas para atraer a más público y convertir la cuenta en un lugar interesante que aporte valor.
• El tercer ejemplo es analizar también los términos derivados cuando se hace un balance de las palabras más buscadas en la plataforma y la cuarta pauta a considerar es cual es el comportamiento y las preocupaciones secundarias de los usuarios.

• En quinto lugar, esta web recomienda estar al tanto de qué palabras negativas están saliendo y son las más populares y por último es recomendable saber quienes son los prescriptores que dominan la plataforma.